Política de Privacidade

Última atualização:  05 de maio de 2026

A OPEN DATACENTER respeita a privacidade e está comprometida com a proteção de dados pessoais tratados em suas operações.

Esta Política de Privacidade descreve como a OPEN DATACENTER coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais obtidos em suas atividades comerciais, institucionais e operacionais.

Esta política aplica-se às interações com a OPEN DATACENTER realizadas por meio de:

• websites institucionais
• comunicações comerciais
• eventos e feiras
• redes sociais
• aplicativos de mensagens
• comunicações institucionais
• interações comerciais presenciais
• campanhas de marketing digital ou offline

1. Quem Somos

A OPEN DATACENTER LTDA está registrada sob o CNPJ: 06.860.022/0001-08 e localizada a Rua 11, 250 – Lote: 02/80 – Quadra: 76, Setor Central, cep: 74015-170.

A OPEN DATACENTER fornece soluções de infraestrutura tecnológica, cloud privada e datacenter, com presença em instalações localizadas em:

• Vinhedo – São Paulo – Brasil
• Santana de Parnaíba – São Paulo – Brasil
• Fortaleza – Ceará – Brasil
• Flórida – Flórida – Estados Unidos

2. Dados que coletamos

Podemos coletar informações quando você:

• visita nossos sites
• interage com nossas comunicações
• participa de eventos da OPEN DATACENTER ou eventos de parceiros
• solicita informações comerciais
• contrata serviços da OPEN DATACENTER
• interage com conteúdo institucional ou de campanhas orgânicas ou patrocinadas

As categorias de dados podem incluir:

2.1. Dados de identificação

• nome
• cargo
• empresa
• e-mail corporativo
• telefone profissional

2.2. Dados comerciais

• histórico de relacionamento
• informações contratuais
• preferências comerciais

2.3. Dados de navegação

• endereço IP
• identificadores de dispositivo
• cookies
• logs de acesso
• páginas visitadas

2.4. Dados coletados em eventos

• participação em eventos
• credenciamento
• interações institucionais

2.5. Dados provenientes de terceiros

A OPEN DATACENTER pode receber dados de parceiros comerciais, fornecedores de inteligência de mercado ou bases de dados corporativas obtidas de forma legal.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos dados pessoais para:

3.1. prestação de serviços

• execução de contratos
• suporte técnico
• operação de infraestrutura

3.2. relacionamento comercial

• comunicação com clientes e parceiros
• gestão de contas corporativas

3.3. marketing e comunicação institucional

• envio de conteúdos técnicos
• convites para eventos
• divulgação de soluções
• campanhas digitais e offline

3.4. PR e comunicação institucional

• divulgação de conteúdo institucional
• relacionamento com imprensa

3.5. eventos e trade marketing

• organização de eventos
• convites institucionais
• credenciamento

3.6. segurança

• prevenção de fraudes
• proteção de sistemas
• investigação de incidentes

4. Bases Legais

O tratamento de dados pode ocorrer com base em:

• execução de contrato
• legítimo interesse
• consentimento
• cumprimento de obrigação legal
• exercício regular de direitos

5. Canais de Comunicação

A OPEN DATACENTER pode realizar comunicações com clientes, parceiros e contatos comerciais por diferentes canais, incluindo:

• e-mail corporativo
• telefone
• aplicativos de mensagens como WhatsApp
• plataformas de automação de marketing
• mensagens diretas em redes sociais
• redes sociais institucionais
• correspondência formal

Essas comunicações podem incluir conteúdos institucionais, comerciais ou operacionais relacionados aos serviços da empresa.

6. Classificação das Comunicações

As comunicações da OPEN DATACENTER são classificadas em duas categorias:

6.1. Comunicações operacionais

Comunicações necessárias para execução de serviços ou gestão da relação comercial.

Podem incluir:

• suporte técnico
• notificações operacionais
• avisos de manutenção
• comunicações contratuais
• comunicações de segurança
• notificações de faturamento
• comunicações de cobrança

Essas comunicações são consideradas essenciais para a prestação dos serviços e não estão sujeitas a cancelamento enquanto houver relacionamento ativo entre as partes.

6.2. Comunicações comerciais ou de marketing

Comunicações destinadas à divulgação de produtos, serviços ou conteúdos institucionais, incluindo:

• newsletters
• campanhas promocionais
• convites para eventos
• conteúdos educacionais
• comunicações institucionais

7. Opt-out de Comunicações de Marketing

Destinatários podem solicitar a interrupção do recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento.

Isso pode ocorrer por meio de:

• link de cancelamento presente nas comunicações
• solicitação enviada por e-mail
• atualização de preferências de comunicação

Após a solicitação de cancelamento, a OPEN DATACENTER cessará o envio de comunicações de marketing dentro de prazo razoável.

O cancelamento de comunicações de marketing não impede o envio de comunicações operacionais, incluindo notificações relacionadas a serviços, segurança, contratos ou obrigações financeiras.

8. Comunicação de Cobrança

Em situações relacionadas a obrigações financeiras decorrentes de contratos comerciais, a OPEN DATACENTER poderá enviar comunicações de cobrança ou regularização financeira por meio de:

• e-mail
• telefone
• aplicativos de mensagens
• correspondência formal
• escritórios especializados em cobrança ou assessoria jurídica

Quando necessário, informações estritamente necessárias poderão ser compartilhadas com prestadores de serviços contratados para essa finalidade.

9. Compartilhamento de Dados

A OPEN DATACENTER pode compartilhar dados com:

• provedores de tecnologia
• plataformas de marketing e CRM
• agências de marketing e comunicação
• plataformas de publicidade digital
• parceiros comerciais
• escritórios jurídicos ou de cobrança

Esses terceiros estão contratualmente obrigados a proteger os dados e utilizá-los apenas para finalidades autorizadas.

10. Transferência Internacional de Dados

Devido à presença da OPEN DATACENTER em diferentes localidades, incluindo os Estados Unidos, dados podem ser transferidos internacionalmente.

Nesses casos, adotamos medidas adequadas para proteger os dados conforme exigido pela legislação aplicável.

11. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• funcionamento do site
• análise de tráfego
• personalização de conteúdo
• campanhas digitais

Os usuários podem gerenciar cookies nas configurações do navegador.

12. Segurança da Informação

A OPEN DATACENTER adota medidas técnicas e organizacionais para proteger informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.

Essas medidas incluem:

• controle de acesso
• criptografia
• monitoramento de rede
• auditorias internas

13. Retenção de Dados

Mantemos dados apenas pelo período necessário para:

• execução de contratos
• cumprimento de obrigações legais
• proteção de direitos da empresa

Após esse período, os dados podem ser anonimizados ou eliminados.

14. Direitos dos Titulares

Os titulares podem solicitar:

• acesso aos dados
• correção de informações
• exclusão de dados
• portabilidade
• revogação de consentimento

Solicitações podem ser enviadas para: contato@opendatacenter.com.br ou sucesso@opendatacenter.com.br